恢复购买与续费——换手机或卸载后怎么找回会员

iOS 恢复已购

如果换了 iPhone、或者卸载重装了 Bind，会员状态一般会自动恢复。如果没有：

1. 打开 Bind → 进入「我的 → 会员中心」。
2. 拉到最底部找到「恢复购买」按钮，点一下。
3. 系统会通过 App Store 查询你之前的订阅记录，找到后自动恢复会员状态。

注意：恢复购买需要登录的是当初购买会员的 Apple ID。换了 Apple ID 是恢复不了的。

安卓恢复已购

安卓没有统一的「恢复购买」按钮，因为支付渠道分散（应用宝、华为应用市场、支付宝、微信支付都可能是渠道）。换手机或重装后：

1. 打开 Bind → 进入「我的 → 会员中心」。
2. 一般会员状态会自动同步（因为绑定的是手机号，不是设备）。
3. 如果没有同步，先等几分钟让服务器推送。
4. 实在不行的话，拿着当初的支付凭证找 Bind 客服（「我的 → 设置 → 联系客服」）。

怎么取消自动续费

iOS：设置 → Apple ID → 订阅 → 找到 Bind → 取消订阅。

安卓（应用宝渠道）：应用宝 → 我的 → 会员/订阅管理 → 找到 Bind → 取消。

安卓（华为应用市场）：华为应用市场 → 我的 → 支付中心 → 订阅 → 找到 Bind → 取消。

取消后会员权益会保留到到期日，到期后自动降级为免费版，不会再扣费。

会员状态没同步怎么办

如果一方看到自己是会员、但对方那边没同步到会员状态：

1. 让对方先完全退出 Bind 再重新打开。
2. 还是不行就让对方卸载重装一次。
3. 再不行的话，让购买方把支付凭证截图发给客服，让客服手动触发同步。